Esta Política de Privacidade é uma versão provisória e informativa. Ela poderá ser atualizada, revisada ou substituída por uma versão jurídica definitiva a qualquer momento, conforme evolução dos serviços, ferramentas, plataformas e obrigações legais aplicáveis.
1. Sobre esta Política
Esta página descreve como o Grupo MPE Empresarial trata dados pessoais fornecidos por visitantes, leads, clientes, alunos, empresários, usuários de formulários, contatos via WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail, páginas de venda, páginas de inscrição e demais canais digitais.
Nosso objetivo é comunicar de forma clara quais informações podem ser coletadas, como podem ser utilizadas e quais canais oficiais devem ser considerados para contato com a empresa.
2. Sobre o Grupo MPE Empresarial
O Grupo MPE Empresarial é um ecossistema de crescimento empresarial criado para ajudar micro, pequenas e médias empresas a diagnosticar gargalos, organizar prioridades, estruturar processos, melhorar vendas, atendimento, tecnologia e execução com mais direção e método.
A atuação principal é online para todo o Brasil, por meio de sites, páginas, conteúdos, ferramentas digitais, atendimento comercial, consultorias, mentorias, IA, automação e soluções empresariais.
3. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
- Cidade, estado, nome da empresa, segmento de atuação, cargo ou função.
- Informações enviadas em formulários, páginas de diagnóstico, pesquisas ou questionários comerciais.
- Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail, Instagram, Telegram ou outros canais oficiais.
- Dados relacionados a compras, inscrições ou contratações, quando aplicável.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e dados de comportamento no site.
4. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados por diferentes pontos de contato, incluindo:
- Formulários do site, páginas de cadastro, páginas de diagnóstico e landing pages.
- Checkout ou plataformas de pagamento externas.
- WhatsApp, e-mail, Instagram, Telegram e canais de atendimento.
- Ferramentas de automação, CRM, análise, cookies e pixels de rastreamento.
- Interações com anúncios, áreas de membros ou plataformas externas.
5. Para que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Responder contatos e enviar informações solicitadas.
- Realizar atendimento comercial e relacionamento com leads, clientes e alunos.
- Entregar materiais, conteúdos, diagnósticos, produtos, serviços, aulas, mentorias, consultorias, IA ou ferramentas.
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar comunicações.
- Enviar mensagens por e-mail, WhatsApp, Telegram ou outros canais autorizados.
- Realizar campanhas de marketing, remarketing e análise de desempenho.
- Melhorar páginas, anúncios, conteúdos e produtos.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.
- Prevenir fraudes, abusos ou uso indevido dos canais.
6. Uso de WhatsApp, Instagram, Telegram e e-mail
Ao entrar em contato pelos canais oficiais, o usuário entende que a comunicação poderá acontecer por esses mesmos canais, incluindo WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail ou outros meios informados pela empresa.
O usuário pode solicitar a interrupção de comunicações comerciais quando desejar, usando os canais oficiais de atendimento.
7. Uso de cookies, pixels e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar tráfego, medir desempenho de páginas, entender comportamento de visitantes, criar públicos de remarketing, medir resultados de campanhas e personalizar anúncios e comunicações.
O usuário pode gerenciar cookies pelo próprio navegador. Uma Política de Cookies poderá complementar esta página. Acesse a versão provisória: Política de Cookies.
8. Compartilhamento de dados com terceiros
Dados podem ser compartilhados com fornecedores, plataformas e parceiros necessários para o funcionamento da operação, como plataformas de pagamento, checkout, ferramentas de e-mail, automação, CRM, anúncios, análise, hospedagem, áreas de membros, sistemas de atendimento, suporte técnico, contábil, jurídico ou operacional.
O compartilhamento ocorre quando necessário para execução dos serviços, operação, comunicação, segurança, obrigações legais ou melhoria da experiência.
9. Plataformas externas
O site pode direcionar o usuário para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Telegram, checkout, área de membros, pagamentos e ferramentas terceiras.
Cada plataforma pode possuir seus próprios termos de uso, políticas de privacidade, regras de segurança e condições de funcionamento.
10. Segurança das informações
O Grupo MPE Empresarial adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações tratadas em seus canais digitais. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas, ataques, indisponibilidade ou acessos indevidos.
Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados próprios, como verificar canais oficiais, evitar compartilhamento indevido de dados e desconfiar de contatos não reconhecidos.
11. Armazenamento dos dados
Os dados poderão ser armazenados pelo tempo necessário para:
- Atendimento e relacionamento comercial.
- Entrega de produtos e serviços.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Proteção de direitos.
- Melhoria dos serviços, análise interna e histórico de relacionamento.
12. Direitos do titular dos dados
Conforme a legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação de tratamento de dados.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão de dados, quando aplicável.
- Revogação de consentimento, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento.
- Interrupção de comunicações comerciais.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@grupompeempresarial.com.br.
13. Comunicações de marketing
O usuário poderá receber comunicações sobre conteúdos, produtos, diagnósticos, consultorias, mentorias, IA, automação, tecnologia, WhatsApp, vendas e soluções do Grupo MPE Empresarial.
O usuário pode solicitar cancelamento ou interrupção das comunicações comerciais a qualquer momento pelos canais oficiais.
14. Menores de idade
Os conteúdos, produtos e soluções do Grupo MPE Empresarial são voltados para empresários, gestores, profissionais e pessoas maiores de idade.
Caso dados de menores sejam identificados sem autorização adequada, poderão ser removidos.
15. Dados de pagamento
Pagamentos, compras, assinaturas ou contratações podem ocorrer por plataformas externas. Dados financeiros sensíveis, como número completo de cartão, podem ser tratados diretamente por plataformas de pagamento, conforme as políticas dessas plataformas, e não necessariamente pelo Grupo MPE Empresarial.
16. Resultados, conteúdos e responsabilidade
Esta Política de Privacidade trata de dados e privacidade, mas também reforça que os conteúdos do Grupo MPE Empresarial têm caráter educacional, informativo, estratégico e empresarial.
O Grupo MPE Empresarial não garante resultado financeiro específico. Resultados variam conforme execução, nicho, praça, oferta, investimento, equipe, maturidade do negócio, atendimento e consistência de aplicação.
17. Canais Oficiais
Para sua segurança, considere como oficiais apenas os canais informados nesta página.
18. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, especialmente para adequação legal, mudanças nos serviços, novas ferramentas, plataformas, tecnologias ou canais de atendimento.
A versão publicada no site será considerada a versão vigente.
Contato sobre privacidade
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Grupo MPE Empresarial pelos canais oficiais.
Falar com o Grupo MPE